会員登録・ログイン・登録情報について
- A.
- いいえ、必要ありません。会員登録をしなくても、ご利用いただけます。
ただし、未登録の場合はマイページ機能をご利用いただけないため、ご注文履歴のご確認並びに過去注文から再注文いただくことができませんのでご注意ください。
マイページのご利用や会員様限定のお得な情報も発信しておりますので会員登録をおすすめしております。
- A.
- お客様が既にお持ちの外部サイトID（Facebook、Google、Twitter、Yahoo! Japan）をご利用いただき、そのままログインして頂くことが可能な機能です。
- A.
- ログイン後、マイページの「メールアドレスの設定・変更」メニューから変更が可能です。
- A.
- ログイン後、マイページの「解約手続き」からお手続きをお願いいたします。
- A.
- ログインページの「パスワードを忘れた方はこちら」からパスワード再発行の手続きをお願いいたします。
- A.
- ログイン後、マイページから各種ご登録内容のご確認・変更が可能です。
編集について
- A.
- かんたん編集とは、選んだデザインにあらかじめ指定されている項目への文字入力やあらかじめ指定されている枚数の写真追加だけで簡単にデザインが完成する編集方法です。
こだわり編集とは、あらかじめ指定されている項目以外の文字や写真／イラストの追加が可能な編集方法です。
自由度が高く、デザインにこだわりをお持ちのお客様はこだわり編集をご利用ください。
※商品によってどちらもご利用いただけるもの、どちらか一方の編集方法のみをご利用いただけるものがあります。
※スマートフォン、タブレットではこだわり編集はご利用いただけません。ご了承ください。
- A.
- 「幸せ名刺（箔）」等は、弊社で編集を致します。
商品詳細ページ上の「カートへ入れる」というボタンをクリックし直接カートへ進んでください。
システムエラー等で編集機能が起動しない場合は大変お手数ではございますが、トップページ下部にあるお問い合わせメニューからお問い合わせください。
ご注文・購入方法について
- A.
- はい、可能です。
別途、Adobe Illustrator のデータか、画像（解像度1200dpi、モノクロ二階調）をご用意下さい。
- A.
- 150枚も200枚も価格が同じになります。
- A.
- その時の状況により対応可能か確認致しますので、お問い合わせ下さい。
- A.
- 出来る限り実物に近い色味になるよう努めておりますがご利用になられている端末のモニタにより、色味が異なって見える場合がございます。
あらかじめご了承ください。
- A.
- ログインの上、ご注文されている商品であれば、過去と同じものを再注文いただくことが可能です。
マイページの注文履歴メニューから再注文をお願いいたします。
注文履歴は、最終ご注文日から2年間、最大10件保存されます。
11件目以降は古い履歴から順に削除されます。
お支払について
- A.
- クレジットカード払い、銀行振込（前払い）、代金引換をご利用いただけます。
その他の決済方法につきましては、順次増やしていく予定です。
- A.
- ご注文の際の備考欄にご記入下さい。商品と一緒にお送り致します。
注文確認について
- A.
- 会員登録済みの場合は、ログイン後、マイページの「注文履歴」メニューからご確認が可能です。
会員登録いただいていない場合は、決済完了後にお送りいたします注文確定メールをご確認ください。
- A.
- 当社は受注生産という商品の性質上、他の販売が不可能なため、お客様都合による返品・交換またはご注文確定後のキャンセルはご容赦ください。
当社のミスによる不良品（印刷ミス・汚れ）は、ご連絡をお願いいたします。
できるだけ速やかに刷り直し、交換させていただきます。
- A.
- 割引クーポンを不定期に発行しております。クーポン番号を入力いただくことで各種割引が適用されます。
クーポン番号は、注文内容確認画面で入力してください。クーポン番号が正常に入力されていない場合、割引が適用されません。
必ず明細をご確認頂き値引きが反映されているかご確認の上、ご注文の確定をお願いいたします。
- A.
- 注文確定メールは、order@yume-print.shop から自動的に送信されます。
迷惑メールとして振り分けられていないかご確認をお願いいたします。
- A.
- 弊社で作成し、校正をお出しする商品につきましては、校正時に変更の指示をして下さい。
その他の商品に関しましては、ご注文確定後の注文内容の変更は原則お受けしておりません。